FAQ

Q

商品を購入できる日時を教えてください

A
販売商品については、毎週土曜日21:00~月曜日23:59と なっております。 変更があった場合や販売商品の内容に関しましては、 instagramにてお知らせいたしますので かくれ家instagramにて最新情報をご確認ください。
Q

発送予定日を教えてください

A
商品はご注文いただいたオーダー順に 発送させて 頂いております。 発送数により お時間がかかってしまう場合も ございますが1週間以内には発送完了致します。
Q

発送方法を教えてください

A
かくれ家では主に クロネコヤマト ネコポス クロネヤマト  宅急便 での発送を行っております。
Q

同梱発送してもらえますか?

A
申し訳ございません システム上、同梱発送をすることができません ご理解の程宜しくお願いします。
Q

後日発送をしてもらいたいのですが、、、?

A
申し訳ございませんが、1週間以内の発送にさせていただいており ます。